自满是 B2B 破坏与客户关系的最常见方式在 B2B 领域失去客户可能是一个非常昂贵的提议。这样做可能会导致公司倒闭。 另一方面，让客户满意可以增加保留率 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 和长期利润。 那么，我们可以做些什么来确保我们的客户支持让客户开心和满意呢？以下是 B2C 领域成功公司的一些经验教训。 1. 专注于重要的事情 避免自满的第一步是坚持不懈地关注您的客户。如果您认为客户（甚至是长期客户）是理所当然的，那么您就自满了。你冒着失去它们的风险。
正如著名的以客户为中心的零售巨头亚马逊所知无论您的规模有多大，客户确实是第一位的。“我们在这个领域（电子商务）处于领先地位，我们并不认为这是理所当然的，我们希望每年都能更好地为客户提供服务，”亚马逊首席财务官 Brian Olsavsky 在今年早些时候的一次分析师电话会议上表示。 对客户支持的翻译是，专注于您的客户比只看问题单和他们的解决方案要好。当您关注客户的整体幸福感时，他们离开您的产品的可能性就会大大降低您将自己与竞争对手区分开来并获得优势。